InsERT Gestor nexo - 1 stanowisko
Język
PL
Liczba stanowisk
1
Obszar zastosowań
Firmowy
Okres licencji
Wieczysta
Rodzaj licencji
ESD (Elektroniczna)
Architektura
32/64 bit

Gestor nexo - Nowoczesny system zarządzania relacjami z klientami, organizujący pracę firmy

Gestor nexo

Gestor nexo to program wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami oraz zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji różnych czynności pozwala zaoszczędzić czas, zapewniając większą wydajność i efektywność.

Gestor nexo umożliwia m.in: ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz z historią kontaktów, przedstawianie i negocjowanie ofert oraz prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę maili za pomocą wbudowanego klienta pocztowego. Działa również w obszarze wewnątrzfirmowym, organizując i usprawniając pracę – pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników, monitorować postępy w wykonywaniu prac, rezerwować ogólnodostępne zasoby w firmie (np. pojazdy służbowe).

Specjalny moduł Zlecenia serwisowe organizuje zarządzanie serwisem, obsługę napraw i reklamacji. Wykorzystuje scenariusze obsługi klienta. Dzięki modułowi można szybko skontrolować ilość potrzebnych części, sprawdzić opłacalność danego zlecenia i mieć pod ręką powiązane z nim dokumenty.

Gestor nexo jest częścią linii InsERT nexo. Ścisła integracja z systemem sprzedaży Subiekt nexo umożliwia m.in. korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników i promocji oraz łatwe przekształcanie ofert w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe.

Najważniejsze możliwości Gestora nexo

  • przechowywanie i łatwe wyszukiwanie z każdego miejsca w systemie danych klientów z uwzględnianiem danych istotnych dla CRM
  • ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wykonanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych
  • definiowanie i wykorzystywanie zbiorów klientów (zestawów klientów)
  • wszechstronna obsługa ofert dla klientów, a także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania oraz ich zbiorcze generowanie
  • przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo)
  • obsługa wielu walut na ofertach
  • planowanie i wykorzystywanie promocji
  • wysyłanie indywidualnych lub masowych wiadomości SMS (np. sprzedażowych do klientów, windykacyjnych do kontrahentów, informacyjnych do pracowników)
  • planowanie i wykonywanie działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) zarówno dotyczących klientów, jak i niepowiązanych z klientami
  • przypomnienia o zaplanowanych działaniach oraz rejestrowanie czasu wykonania działań
  • planowanie i wykonywanie akcji automatycznych w działaniach
  • możliwość wymiany informacji między uczestnikami poprzez komentarze w działaniach, procesach ofertowych oraz zleceniach serwisowych
  • dla zleceń serwisowych możliwość generowania automatycznych działań, powiadomień w formie wiadomości e-mail oraz SMS
  • ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. samochodów służbowych)
  • wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami
  • łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail poprzez wbudowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP
  • tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z użyciem autotekstów
  • narzędzia usprawniające obsługę e-maili, m.in. sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.
  • system raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów
  • biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. umów w formacie pdf)
  • oznaczanie obiektów flagami
  • możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej
  • możliwość przeniesienia danych z Gestora GT.

Obsługa RODO

  • cele i zgody na przetwarzanie danych
  • obowiązki informacyjne
  • ochrona danych
  • prawo do zapomnienia (anonimizacja)
  • rejestr czynności przetwarzania.

Specyfikacja produktu

Wersja językowa:
Polska
Obszar zastosowań:
Firmowy
Typ licencji:
Komercyjna
Liczba stanowisk:
1
Wersja produktu:
ESD (elektroniczna)
Okres licencji:
Bezterminowa
Systemy operacyjne:
Windows
Kod producenta:
GEN1LE
Platforma sprzętowa
Windows
System operacyjny
Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016
Procesor
Core2Duo (lub nowszy)
Pamięć RAM
4 GB
Dodatkowe informacje
System obsługi baz danych Microsoft SQL Server 2008 R2 SP2, 2012, 2014, 2016 - bezpłatna wersja Microsoft SQL Server 2014 dostarczana jest wraz z systemem.
Sposób dostawyKoszt wysyłki
Produkt dostarczany mailem 0 zł