TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot Technician)
Gwarancja legalności: czytaj więcej Gwarancja legalności
Język
PL
Liczba użytkowników
1-9
Obszar zastosowań
Firmowy
Okres licencji
12 miesięcy
Rodzaj licencji
ESD (Elektroniczna)
Architektura
32/64 bit

TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot Technician)

Kod producenta: PILOT001

Liczba użytkowników
Okres licencji
Nośnik
brak
Zapytaj o cenę

Produkt wymaga indywidualnej wyceny

Po zakupie otrzymasz

Klucz produktu Soft360

Klucz produktu

Certyfikat legalności Soft360

Certyfikat legalności

Instrukcja instalacji i konfiguracji

Plik instalacyjny do pobrania Soft360

Plik instalacyjny do pobrania

Potwierdzenie zakupu (faktura VAT) Soft360

Potwierdzenie zakupu (faktura VAT)

Ilość
Dostępność: Wysyłka w ciągu 24h

Język
PL
Liczba użytkowników
1-9
Obszar zastosowań
Firmowy
Okres licencji
12 miesięcy
Rodzaj licencji
ESD (Elektroniczna)
Architektura
32/64 bit
reseller_icon Odsprzedaj swoje oprogramowanie
TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot Technician)
0,00 zł
Zapytaj ekspertów Skorzystaj z naszej wiedzy

Zdalny dostęp i wsparcie na każdym urządzeniu.

TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot)

TeamViewer Assist AR to kompleksowe, skalowalne rozwiązanie AR dla przedsiębiorstw , które zaspokaja potrzeby każdego klienta w oparciu o jego potrzeby biznesowe i umożliwia mu zapewnianie zdalnego wsparcia klientom lub technikom serwisowym w czasie rzeczywistym .

TeamViewer Assist AR pomaga:

  • Popraw współczynnik napraw za pierwszym razem, unikaj niepotrzebnych wizyt w serwisie i obniż koszty
  • Przedłuż stan maszyny dzięki prowadzonej konserwacji zapobiegawczej
  • Nagrywaj sesje wsparcia na potrzeby przyszłych szkoleń i transferu wiedzy
  • Ogranicz błędy ludzkie i unikaj przestojów maszyn
  • Pomóż klientom w rozwiązywaniu problemów pierwszego poziomu

Korzyści TeamViewer AR

Rozwiązuj problemy zdalnie

Zapewnij swoim technikom serwisowym i klientom natychmiastową zdalną pomoc od ekspertów dzięki interaktywnym rozmowom wideo i zminimalizuj przestoje maszyn.

Włącz treningi zdalne

Wprowadzaj i szkolaj młodszych techników zdalnie, umożliwiając starszym ekspertom prowadzenie ich na żywo i nagrywanie ważnych sesji na potrzeby przyszłego szkolenia i szybszego transferu wiedzy.

Zachowaj bezpieczeństwo

Wszystkie sesje zdalne są szyfrowane od końca do końca AES-256 bitów, zgodnie z SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/IEC 27001, ISO 9001:2015 i RODO.

Innowacyjne modele biznesowe

Wprowadzaj innowacje i rozszerzaj swoje umowy dotyczące poziomu usług (SLA) dzięki zdalnemu wsparciu opartemu na technologii AR. Digitalizuj i optymalizuj usługi niższego szczebla, takie jak obsługa posprzedażna i obsługa dealera.

Zmniejsz koszty

Zmniejsz koszty podróży, minimalizując wizyty na miejscu dzięki zdalnej pomocy eksperckiej dla techników serwisowych i klientów.

Łączenie się z TeamViewer

Krok 1

Pobierz i zainstaluj program TeamViewer na urządzeniu, za pomocą którego chcesz nawiązać połączenie, np. na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu przenośnym.

Krok 2

Assist AR Lite jest zbudowany na TeamViewer Pilot. Poproś osobę zgłaszającą pomoc techniczną o zainstalowanie bezpłatnej aplikacji TeamViewer Assist AR (Pilot) na system Android lub iOS.

Krok 3

Wprowadź identyfikator TeamViewer osoby zgłaszającej pomoc (identyfikator TeamViewer wyświetlany w aplikacji TeamViewer Assist AR (Pilot)) w polu Identyfikator partnera TeamViewer i połącz się.

Zapewnij zdalne wsparcie dzięki Assist AR

Zdalne wsparcie dzięki Assist AR za pośrednictwem identyfikatora

Dzięki TeamViewer Assist AR można połączyć się z obrazem z kamery urządzenia mobilnego i przesłać jego obraz do komputera w czasie rzeczywistym, jednocześnie umożliwiając komunikację między sobą za pośrednictwem VoIP i interakcję z adnotacjami 3D, które pomagają użytkownikowi urządzenie mobilne rozwiązuje problemy w świecie rzeczywistym, rysując i podświetlając na ekranie obiekty ze świata rzeczywistego.

Rozpocznij sesję Assist AR podczas sesji zdalnej

W scenariuszach, w których komputerowa sesja TeamViewer uczestnika wymaga bardziej szczegółowej pomocy, takiej jak skomplikowana konfiguracja sprzętu lub komponenty fizyczne, może on bezproblemowo uruchomić sesję Assist AR za pośrednictwem kamery smartfona w ramach aktywnej sesji TeamViewer.

Umożliwia to ekspertom wizualne diagnozowanie i kierowanie rozwiązaniami, wypełniając lukę pomiędzy rozwiązywaniem problemów cyfrowych i fizycznych.

Dlaczego właśnie TeamViewer?

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo zintegrowane z TeamViewer

TeamViewer jest zabezpieczony za pomocą pełnego, 256-bitowego szyfrowania AES, dwuskładnikowego uwierzytelniania i innych branżowych zabezpieczeń. Program ma certyfikaty SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/IEC 27001 oraz ISO 9001:2015, a ponadto zapewnia zgodność z postanowieniami RODO.

Wsparcie wielu platform

Najszerszy zakres obsługiwanych urządzeń i platform

Oprogramowanie TeamViewer, z zakresem obsługiwanych urządzeń obejmującym 127 producentów urządzeń przenośnych, systemów operacyjnych i urządzeń IoT, bezsprzecznie deklasuje konkurencję.

Najlepsza wydajność

Najlepsza w swojej klasie użyteczność, jakość obrazu i szybkość transferu plików

W przypadku TeamViewer skorzystano z usług Qualitest – wiodącej w skali światowej, niezależnej firmy zajmującej się zapewnianiem jakości – w celu określenia wydajności technicznej programu i porównania jej z rozwiązaniami konkurencji. Sprawdź oszałamiające wyniki!

Specyfikacja produktu
Wersja językowa:
Polska
Obszar zastosowań:
Firmowy
Użytkownicy:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Wersja produktu:
ESD (elektroniczna)
Okres licencji:
12 miesięcy
Systemy operacyjne:
Android
MacOS
Windows
iOS
Kod producenta:
PILOT001
PILOT002
PILOT003
PILOT004
PILOT005
PILOT006
PILOT007
PILOT008
PILOT009
Segment rynku:
Komercyjny
Opcja zakupu:
Dodatek
Wymagania techniczne
Platforma sprzętowa
Windows, macOS, Android, iOS
System operacyjny
Windows 11, 10, 8.1, 8, 7,
Procesor
macOS 12.0 (Monterey), 11.0 (Big Sur), 10.15 (Catalina), 10.14 (Mojave), 10.13 (High Sierra), 10.12 (Sierra), OS X 10.10 (Yosemite) OS X, 10.11 (El Capitan), Android 5.1 lub nowszy, iOS 15 lub iPadOS 15 lub nowszy
Indeks: