![TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot Technician) TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot Technician)](https://soft360.pl/4103-large_default/teamviewer-assist-ar-dawniniej-teamviewer-pilot-technician.jpg)
![TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot Technician) TeamViewer Assist AR (dawniej TeamViewer Pilot Technician)](https://soft360.pl/4103-large_default/teamviewer-assist-ar-dawniniej-teamviewer-pilot-technician.jpg)
Zdalny dostęp i wsparcie na każdym urządzeniu.
TeamViewer Assist AR to kompleksowe, skalowalne rozwiązanie AR dla przedsiębiorstw , które zaspokaja potrzeby każdego klienta w oparciu o jego potrzeby biznesowe i umożliwia mu zapewnianie zdalnego wsparcia klientom lub technikom serwisowym w czasie rzeczywistym .
TeamViewer Assist AR pomaga:
Rozwiązuj problemy zdalnie
Zapewnij swoim technikom serwisowym i klientom natychmiastową zdalną pomoc od ekspertów dzięki interaktywnym rozmowom wideo i zminimalizuj przestoje maszyn.
Włącz treningi zdalne
Wprowadzaj i szkolaj młodszych techników zdalnie, umożliwiając starszym ekspertom prowadzenie ich na żywo i nagrywanie ważnych sesji na potrzeby przyszłego szkolenia i szybszego transferu wiedzy.
Zachowaj bezpieczeństwo
Wszystkie sesje zdalne są szyfrowane od końca do końca AES-256 bitów, zgodnie z SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/IEC 27001, ISO 9001:2015 i RODO.
Innowacyjne modele biznesowe
Wprowadzaj innowacje i rozszerzaj swoje umowy dotyczące poziomu usług (SLA) dzięki zdalnemu wsparciu opartemu na technologii AR. Digitalizuj i optymalizuj usługi niższego szczebla, takie jak obsługa posprzedażna i obsługa dealera.
Zmniejsz koszty
Zmniejsz koszty podróży, minimalizując wizyty na miejscu dzięki zdalnej pomocy eksperckiej dla techników serwisowych i klientów.
Pobierz i zainstaluj program TeamViewer na urządzeniu, za pomocą którego chcesz nawiązać połączenie, np. na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu przenośnym.
Assist AR Lite jest zbudowany na TeamViewer Pilot. Poproś osobę zgłaszającą pomoc techniczną o zainstalowanie bezpłatnej aplikacji TeamViewer Assist AR (Pilot) na system Android lub iOS.
Wprowadź identyfikator TeamViewer osoby zgłaszającej pomoc (identyfikator TeamViewer wyświetlany w aplikacji TeamViewer Assist AR (Pilot)) w polu Identyfikator partnera TeamViewer i połącz się.
Dzięki TeamViewer Assist AR można połączyć się z obrazem z kamery urządzenia mobilnego i przesłać jego obraz do komputera w czasie rzeczywistym, jednocześnie umożliwiając komunikację między sobą za pośrednictwem VoIP i interakcję z adnotacjami 3D, które pomagają użytkownikowi urządzenie mobilne rozwiązuje problemy w świecie rzeczywistym, rysując i podświetlając na ekranie obiekty ze świata rzeczywistego.
W scenariuszach, w których komputerowa sesja TeamViewer uczestnika wymaga bardziej szczegółowej pomocy, takiej jak skomplikowana konfiguracja sprzętu lub komponenty fizyczne, może on bezproblemowo uruchomić sesję Assist AR za pośrednictwem kamery smartfona w ramach aktywnej sesji TeamViewer.
Umożliwia to ekspertom wizualne diagnozowanie i kierowanie rozwiązaniami, wypełniając lukę pomiędzy rozwiązywaniem problemów cyfrowych i fizycznych.
Bezpieczeństwo zintegrowane z TeamViewer
TeamViewer jest zabezpieczony za pomocą pełnego, 256-bitowego szyfrowania AES, dwuskładnikowego uwierzytelniania i innych branżowych zabezpieczeń. Program ma certyfikaty SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/IEC 27001 oraz ISO 9001:2015, a ponadto zapewnia zgodność z postanowieniami RODO.
Najszerszy zakres obsługiwanych urządzeń i platform
Oprogramowanie TeamViewer, z zakresem obsługiwanych urządzeń obejmującym 127 producentów urządzeń przenośnych, systemów operacyjnych i urządzeń IoT, bezsprzecznie deklasuje konkurencję.
Najlepsza w swojej klasie użyteczność, jakość obrazu i szybkość transferu plików
W przypadku TeamViewer skorzystano z usług Qualitest – wiodącej w skali światowej, niezależnej firmy zajmującej się zapewnianiem jakości – w celu określenia wydajności technicznej programu i porównania jej z rozwiązaniami konkurencji. Sprawdź oszałamiające wyniki!
Cechy produktu
Cechy produktu
Cechy produktu
Cechy produktu